人もお金も引き寄せる超一流の雑談力 人と関わる仕事をするすべての人に

自己啓発

大手企業も採用している38のスキル。これができれば人もお金も自然と寄ってくる。 

人もお金も引き寄せる超一流の雑談力 人と関わる仕事をするすべての人に

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全国ランキング1位。19万部突破。

経営者、営業、販売、広報、人事、サポートなどなど。

人と関わる仕事をしている全ての人必読の本。

 

こんなことが書かれてます。

  • 人をつかむのは雑学ではなく、使える知識
  • そうですね、なるほど、は評価を下げる相槌だった。
  • 褒める時はつぶやきながら褒める
  • 声の高さはドレミファソラシドのファかソがいい。
  • ところで本日は~は最悪の話の出だしだった
  • 知らない話題に出会ったときの正しい対処法
  • そうですか、で止めずに一言足して返す
  • さっさと結論が欲しい人にはメリットを
  • 久々の連絡だからこそ、効果的な電話のかけ方があった
  • 2度目にあった時は、前回教えてもらったことを話題にする。

気になるあなたに是非読んで欲しい本です。

著者

安田正

口コミと購入

参考になる口コミ、レビューを少々ご紹介(amazonより)

この本の魅力は、雑談の質を、一流、二流、三流と、区分けしていること

誰でも分かっていることが書いてあるに過ぎません。これを読んで雑談力が「超一流」へアップするなどど幻想を持たないでください。

言葉のヒントがあり、それがよい。

この本には難しいことが書かれてません。少しのテクニックで雑談力を変わる!そう思える本でした。

”ファ”または”ソ”の高さの声で話す、開口一番の”よろしくお願いします”、緩急をつける、沈黙に耐える、何について話すのかを明確にする、一文を短めに、等々コールセンターで働く私としては非常に参考になる方法が盛りだくさんでした。