全米消費者調査で見えた-信頼を勝ち取る言葉-静かに売れてるビジネス書

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全米消費者調査で見えた-信頼を勝ち取る言葉-静かに売れてるビジネス書

発売たちまち大好評第1位!

今、静かに売れているビジネス書がこれ。デジタル時代に顧客の信頼を勝ち取る、効果的なコミュニケーションのヒントが満載。

こんなことが書かれています。

  • 何を言うべきか、どう言うべきか、なぜそれが問題なのか。
    米国屈指のコミュニケーション専門家であるマイケル・マスランスキーと信頼がもっとも重要視される金融、資産運用の世界で成功するインベスコこコンサルチームがタッグを組んだバイブル。
  • なぜオバマはヒラリー・クリントンに勝てたのか
    amazon、google、ジョンソン・エンド・ジョンソン、スタバなどの企業、そして歴史に残る政治家。その成功と失敗を分ける言葉の選び方をたくさんの事例で紹介。

著者

マイケル・マスランスキー

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